FAQ & Support Havn

Application Havn.social Dernière mise à jour : 20 février 2026

Bienvenue dans l'espace d'aide de Havn. Ici, comme dans le reste du refuge, on prend le temps. Tu trouveras toutes les réponses à tes questions, et si quelque chose manque, on est là pour toi.

Découvrir Havn

Comprendre Havn

Mon compte

Notes et publications

Interactions

Notifications

Abonnement Havn+

Problèmes techniques

Confidentialité et sécurité

Nous contacter

Tu n'as pas trouvé ta réponse ? Notre équipe est là pour toi.

Email : support@havnrefuge.app

Délai de réponse : Généralement sous 48 à 72 heures.

Langues : Français, Anglais

On est là pour toi. Le refuge veille.

Merci d'utiliser Havn — un peu de calme dans un monde bruyant.

Découvrir Havn

Qu'est-ce que Havn ?

Pourquoi des horaires d'ouverture ?

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Comment créer un compte ?

Comment choisir mes centres d'intérêts ?

Havn est-il disponible dans mon pays ?

Comprendre Havn

Pourquoi n'y a-t-il pas de likes ?

C'est quoi le "mur de notes" ?

Que se passe-t-il quand Havn est fermé ?

Puis-je utiliser Havn hors connexion ?

Les horaires sont-ils les mêmes partout dans le monde ?

Mon compte

Comment modifier mon pseudo ?

Comment changer ma photo de profil ?

Comment modifier mes centres d'intérêts ?

Comment me déconnecter ?

Comment supprimer mon compte ?

J'ai oublié mon mot de passe

Notes et publications

Comment publier une note ?

Quels types de contenus puis-je publier ?

Qu'est-ce que la suggestion de catégorie IA ?

Mes brouillons sont-ils sauvegardés ?

Puis-je modifier une note publiée ?

Comment supprimer une note ?

Interactions

Comment fonctionne le système de favoris ?

Comment commenter une note ?

Comment mentionner quelqu'un (@) ?

Comment suivre quelqu'un ?

Que signifient "Inspirations" et "Inspiré.es" ?

Comment bloquer ou signaler quelqu'un ?

Notifications

Quand reçois-je des notifications ?

Comment désactiver les notifications ?

Je ne reçois pas de notifications

Abonnement Havn+

Quels sont les avantages de Havn+ ?

Combien coûte Havn+ ?

Comment m'abonner ?

Comment résilier mon abonnement ?

Mon abonnement ne s'affiche pas

Puis-je obtenir un remboursement ?

Problèmes techniques

L'app ne charge pas

L'app est lente

Je ne peux pas me connecter

Mon compte a été suspendu

Comment signaler un bug ?

Confidentialité et sécurité

Quelles données collectez-vous ?

Où sont stockées mes données ?

Comment demander mes données ?

Havn vend-il mes données ?

Nous contacter